水道水について

Q赤い水が出たときは？

A

水道工事や断水のために、水道管の中を流れている水の速さや方向が変わったとき、蛇口から赤い水が出ることがあります。これは管の中の鉄さびが原因です。しばらく水を出しておきますと、きれいになります。

Q白い水が出たときは？

A

水の中に小さな気泡（空気）が入ったためです。しばらくおいておきますときれいになります。安心してお使いください。

Q水の出が悪い場合は？

A

いろいろな原因が考えられます。

• ・給水管が悪い場合⇒新しい給水管に取り替えてください。
• ・漏水している場合⇒漏水であることを確かめてから組合加盟の工事業者にお申し込みください。お近くの組合加盟業者を検索
• ・給水管の容量以上に蛇口がついていて、同時に使われている場合⇒同時に水を使わないようにするか、給水管を太くしてください。
• ・凍結している場合（豆知識にリンク）⇒露出した配管や、カランにタオルをあてて、その上からぬるま湯をかけて溶かします。熱湯をかけると、水道管が破裂する恐れがあります。

故障かな？と思ったら

Q水道が故障したら？

A

とりあえず応急措置をして、組合加盟の工事業者にお申し込みください。
お近くの組合加盟業者を検索

故障かな？と思ったら−簡単な応急措置について−

Q蛇口の水が止まらないときはどうすれば直せますか？

A

コマやパッキンを取り替えると直ることもあります。（下図参照）分解できない蛇口の場合は、組合加盟の工事業者にお申し込みください。
※コマやパッキンを取り替えても水が止まらないときや、蛇口の取りつけ部分から水が漏れているときは、修理をお申し込みください。
お近くの組合加盟業者を検索

Q管がガタガタ音がする場合は？

A

パッキンが痛んでいるときにおこりがちです。まずパッキンを取り替えてみてください。

Q水洗便所などの水漏れは？

A

水洗便所、ガス湯沸かし器、電気温水器などから水が漏れているときは、当組合加盟の工事業者へ修理を依頼ください。
お近くの組合加盟業者を検索

Q前回に比べて急に水道の使用量が増えたようなときはどうすればよいですか？

A

地下や床下など、見えないところで水が漏れていることがあります。そんなときは、次のようにして調べましょう。

• （1）家中の蛇口を全部しめる。
• （2）メータの赤い針かパイロットマーク（赤い星印）を調べる。

少しでもまわっていたら、どこかで水が漏れている証拠です。修理をお申し込みください。

Q緊急の場合の水の止め方は？

A

メータボックスの中に「止水栓」がありますので、このハンドルを手で右にまわすと、家庭内の水道が全部止まります。

その他

Q給水装置の新設、改造についてはどこに聞けばよいですか？

A

お問い合わせは、富山市管工事協同組合へどうぞ。お近くの水道事業者をご紹介します。
〒931-8325　富山県富山市城川原二丁目9番10号　TEL076-438-3661
お近くの組合加盟業者を検索
水道を新しく引いたり、管を引き直すときは、組合加盟の給水装置工事事業者へお申し込みください。設計施工はもちろん上下水道局への手続きの一切を行います。

Q水道の修繕に関する問い合わせはどこに聞けばよいですか？

A

お問い合わせは、富山市管工事協同組合へどうぞ。お近くの水道事業者をご紹介します。
〒931-8325　富山県富山市城川原二丁目9番10号　TEL 076-438-3661
家庭の敷地内での水漏れは、組合加盟の工事業者へ修理の依頼をしてください。
お近くの組合加盟業者を検索

Q水の出が悪い、濁り水などの問い合わせはどこに聞けばよいですか？

A

お問い合わせは、富山市上下水道局 上下水道施設管理センターへどうぞ。
〒930-0859　富山県富山市牛島本町二丁目1-25　TEL 076-432-8570

Q道路で水が漏れているときは？

A

富山市上下水道局 上下水道施設管理センターへお知らせください。
〒930-0859　富山県富山市牛島本町二丁目1-25　TEL 076-432-8570
ちなみに修理作業区分は次の図のようになります。

Q水道の使用に関するいろいろな届出はどこですればよいのでしょうか。

A

お問い合わせは、富山市上下水道局へどうぞ。
〒930-0859　富山県富山市牛島本町二丁目1-20　TEL 076-432-8580（代）
水道を新しく引いたり、管を引き直すときは、組合加盟の工事業者へお申し込みください。設計施工はもちろん富山市上下水道局への手続きの一切を行います。
お近くの組合加盟業者を検索

• （1）使用を中止するとき ・転出・転居などで水道の使用を中止するときは、すみやかにお客さま番号（領収書または水道使用水量等のお知らせに記入してあります）で連絡してください。（電話で受付ます）なお、引き続き入居する人がわかっているときは、お名前をお聞かせください。 ・使用中止の届出をされないとそのまま料金がかかります。 ・水道料金は、検針員がメータを調べ精算します。口座振替で処理するか、移転先へ納付書を送付するか、指示してください。
• （2）使用を開始するとき ・現在使用中止になっている水道を使用開始するときは、お客さま番号（玄関先に「お知らせ」ワッペンがはってあります）または前使用者の氏名で連絡ください。（電話で受付ます）この際、水道の蛇口が全部しまっているかどうか確認してください。
• （3）給水装置所有者（水道）の売買、譲渡があったとき（076-432-8695) ・給水装置（水道）の所有者の名前を変更されるときは、所定の「届出用紙」になつ印の上給排水サービス課まで提出してください。

※届出は、いずれも2〜3日前までに富山市上下水道局の給排水サービス課へ連絡してください。

Q公共下水道への接続（排水設備工事）はどこに頼めばよいのでしょうか？

A

排水設備工事は上下水道局が指定した指定工事店でなければ工事ができません。
お問い合わせは、富山市管工事協同組合へどうぞ。お近くの水道事業者をご紹介します。
〒931-8325　富山県富山市城川原二丁目9番10号　TEL 076-438-3661
お近くの組合加盟業者を検索
※下水道の使用に関しては、富山市上下水道局のホームページをご覧ください。

Q汚水公共桝以降（道路）の排水の流れが悪い又は詰まった時はどこに連絡すればよいでしょうか？

A

富山市上下水道局 上下水道施設管理センターへお知らせください。
〒930-0859　富山県富山市牛島本町二丁目1-25　TEL 076-432-8570

Q宅地内で排水の流れが悪い又は詰まった時はどこに連絡すればよいでしょうか？

A

お問い合わせは、富山市管工事協同組合へどうぞ。お近くの水道事業者をご紹介します。
〒931-8325　富山県富山市城川原二丁目9番10号　TEL 076-438-3661
お近くの組合加盟業者を検索